La ludothèque d’un casino contient souvent plusieurs logiciels venant de plusieurs fournisseurs. Les clients n’ont pas toujours les mêmes goûts, d’où l’intérêt de disposer de plusieurs partenariats pour faire fonctionner un site. Toutefois, il existe des compagnies percevant les choses autrement. Au lieu de cumuler les contrats d’accord d’exploitation, elles vont tout simplement changer de fournisseurs.
Dans le domaine du divertissement avec croupier en direct, les sites comme Osiris Casino et Parklane Casino sont célèbres pour être les experts en changement de produit en live. Ces groupes ont proposé 4 changements de fournisseurs de logiciels en quelques années. Concernant Parklane Casino, l’opérateur est passé successivement de Global Gaming Labs, à Ezugi, puis d’Extreme Live Gaming vers LuckyStreak. L’opération vise à proposer de meilleurs logiciels à la clientèle. Néanmoins, le projet de changement d’éditeurs comporte un risque puisqu’il demande du temps. La transition requiert plusieurs mois, ce qui implique que les joueurs seront en manque de divertissements durant ce laps de temps. De surcroit, il est souvent difficile pour un membre de changer de divertissement de prédilection. Ce qui implique qu’à chaque changement, les clients auront besoin d’un temps d’adaptation. Global Gaming Labs a été délaissé dans plusieurs casinos virtuels à cause de la performance de ses logiciels médiocres. Donc, on peut comprendre le motif du premier changement, mais les raisons pour les autres transitions demeurent inconnues.
On note par ailleurs que les produits d’Extreme Live Gaming n’ont plus trop la cote en ce moment. Les casinos proposant les logiciels du concepteur préfèrent opter pour LuckyStreak. Parmi les casinos qui ont franchi le pas, il y a Cashpot Casino, Euromoon Casino, Antlantic Casino Club, OrientXpress Casino et Casino Bordeaux. On ne peut pas encore expliquer la raison de cette tendance jusqu’à présent. On suppose que LuckyStreak propose des programmes plus adaptés à la clientèle.
